充分利用每一个机会 如果您不花时间监控客

充分利用每一个机会

如果您不花时间监控客户在网站和商店中的行为和搜索，您就无法提出正确的聊天建议。然而，通过 Subiz 实时聊天，了解这一需求，我们添加了自定义功能，以便企业可以完全选择信息来设置最流行的对话起始消息。这样，你绝对不会错过任何机会。然而，即使您不在计算机前，您仍然可以迎接客户并在正 购买电子邮件列表 确的时间提供正确的帮助。这是因为 Subiz 可以轻松集成到移动设备上。







d. 个性化体验

您可以根据客户在您网站上的行为以及您所掌握的有关他们的信息来个性化聊天邀请。例如，为过去的访客返回您的网站时设置自定义问候语。一旦客户意识到您已经对他们有所了解，他们就会对您的业务不再那么警惕，变得更加自信，客户体验肯定会有所不同。



3.自定义消息开始聊天

使用 Subiz，您可以优化企业的热门客户的聊天邀请：在您的网站上停留了一段时间的访问者、网站的新访问者或回访者...



A。当客户访问网站时自动邀请聊天

一旦客户登陆您的网站，您就可以开始聊天以表明您愿意提供帮助，尤其是与首次访问者，以了解他们是否需要任何其他信息或有疑问。通过这种方式，您可以引导他们在哪里以及如何获得问题的答案。

触发器邀请新来宾聊天

因为，如果很难找到信息并回答问题，客户往往会倾向于从竞争对手那里寻找更好的选择。相反，当你真正关注客户的需求并开始与他们交谈时，你就有更多机会引导交易完成。在最坏的情况下，他们不想和你说话——至少他们知道你在这里并准备好提供帮助。



b. 与返回网站的老客户互动

触发器邀请老客户聊天

在老客人回来时设置自动聊天邀请触发器，不仅起到欢迎老客人的作用，还能让顾客更加记住你，展现出品牌的特殊吸引力，从而鼓励顾客光临，产生更高层次的互动性。



C。降低购物车放弃率

如果您拥有一个电子商务网站，您肯定会遇到客户选择产品但随后放弃购物的情况。这与招聘办公室的情况类似，潜在客户填写了工作申请表，然后就离开了。为了避免这种情况，您可以开始聊天并直接在订单或结账流程中给出说明。



例如：“您好，您似乎尚未完成订单。您需要任何帮助吗？”，或者：“感谢您花时间填写我们的在线工作申请表。如果您对如何使用该表格以及表格中提出的问题有任何疑问，请告诉我。”